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Serviceleistungen

Kundendienst bei Lietz bedeutet mehr als nur Dienst am Kunden. Als Kunde von Lietz haben Sie und Ihr Wagen in allen Filialen Anspruch auf vorteilsorientierte Betreuung.

Dialogannahme
Jedes Service bzw. jede Reparatur bei Lietz beginnt im ausführlichen Dialog. Dabei bespricht vor Arbeitsbeginn der Kundendienst-Berater mit Ihnen den genauen Arbeitsumfang.


Vorab-Preisinformation
Sie werden vor jedem Service oder jeder Reparatur ohne Aufforderung über den Fixpreis der beauftragten Arbeiten informiert. Wenn kein Fixpreis möglich ist, wird auf Wunsch ein Rückruf nach genauer Fehlererkennung vereinbart.


Einhaltung aller Herstellervorschriften
Lietz ist Mazda- sowie Hyundai- Vertragspartner und dadurch verpflichtet, alle Vorschriften im Interesse der Kunden genau einzuhalten und so die Werterhaltung Ihres Fahrzeuges zu garantieren.


Ersatzteilgarantie
Mazda und Hyundai garantieren nicht nur bei Neuwagen, sondern auch nach Verarbeitung eines Originalteils.


Ersatzteile
Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch günstige Nachbau- oder Identteile an.


Pünktliche Fertigstellung der Arbeiten
Die Lietz-Mitarbeiter sind bemüht, jeden vereinbarten Fertigstellungstermin einzuhalten. Sollte dies einmal nicht möglich sein, so werden Sie rechtzeitig über die Verzögerung und deren Grund informiert.


Transparente Rechnungslegung
Alle Arbeiten müssen auf der Rechnung klar und verständlich ausgewiesen werden und den vorher vereinbarten Preisauskünften entsprechen. Dazu wird jede Rechnung mit Ihnen besprochen.


Offenes Ohr für Verbesserungen
Das Lietz –Team ist dankbar für jeden Verbesserungsvorschlag. Dazu steht Ihnen jederzeit die für den Kundendienst und die Qualitätssicherung verantwortliche Führungskraft für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.Kundendienst bei Lietz bedeutet mehr als nur Dienst am Kunden. Als Kunde von Lietz haben Sie und Ihr Wagen in allen Filialen Anspruch auf vorteilsorientierte Betreuung.

Auto

       Fiat  Fiat

Service | Reparatur

    

Radshop

Motorrad

VERKAUF und SERVICE
      
Zertifizierter SERVICEPARTNER

LIETZ - Der richtige Drive

Getreu dem Slogan " Lietz - Der richtige Drive"  steht das Familienunternehmen seit über 60 Jahren im Auftrag der Kunden und
gilt als markenübergreifender Spezialist für Auto, Motorrad und Fahrrad.
AUTOLIETZ: Verkauf von Neu- und Jungwagen sowie Original-Service und Reparatur von Mazda, Hyundai, Suzuki, Fiat und Ford. Verkauf von Gebrauchtwagen und Service
nach Original-Herstellerplänen sowie Lietz-Sparmeisterservice für (fast) alle Automarken.
IDENTICALIETZ: Die Karosserie- und Lackexperten für Privat-, Geschäfts- und Flottenkunden. Reparatur von kleinen und großen Schäden sowie Lackierung aller PKW-Marken und -arten, Unfallinstandsetzung, zeitwertgerechte Reparatur, alternative Reparaturmethoden (Spot Repair, Dellendrücken), Versicherungs-Komplettabwicklung, 24h-Abschleppservice,.... 
MOTORRADLIETZ: autorisierter Partner von BMW Motorrad, Ducati, Kawasaki, Suzuki und Yamaha, Verkauf und Service für gebrauchte Motorräder aller Marken. Motorradhaus Lietz Amstetten-Hausmening mit umfangreichen Angebot an Motorrad-Zubehör und -Bekleidung. Aktive Rennsport-Erfahrung und eigenes Motorrad-Rennteam LIETZSPORT-RACING-TEAM.
RADSHOPLIETZ: Offizieller Händlerpartner von Simplon, Cannondale, Focus, Cheyenne, Lapiere, Rotwild, Airstreeem. Service, Reparatur und Tuning in der eigenen Werkstätte. Über 500m² Austellungsfläche, mehr als 500 Mountainbikes, Rennräder und Trekkingräder sowie Fitnessbikes und Kinderräder lagernd. Marken-Zubehör und -Bekleidung.